ポイント一つ目は、飛び込み営業が渡す見積もりです。
なぜ飛び込み営業の見積もりに注意しなければいけないのか……答えは簡単です。それは工事しない営業マンの人件費もその見積もりに含まれているからです。

なにも工事の見積もりは実際に作業する職人の人件費だけでなく、経営に関わる従業員の人件費も含まれています。もちろん営業マンを抱えている業者はその分だけ人件費が掛かっています。

また、宣伝費についても留意しておきましょう。
広告やCMなど宣伝費にコストをかけていれば、その分も見積もりに反映する可能性があります。業者の規模が大きくなるほど、コストの負担は増えますので、一般的にハウスメーカーのような大手のほうが提示する見積もりは高くなります。

工事費用の内訳についてはこちらの「屋根や外壁の工事費用の内訳や仕組み」をご覧ください。

ポイント二つ目は、大幅な値引きがあることです。
値引きそのものが悪いわけではありません。警戒しておかなければいけないのは「大幅な値引き」ということです。提示された金額からガクッと下がれば、どうしても飛びついてしまう気持ちはわかります。ですが、営業マンはそのお得感という心理を突いて売り込んでいます。

安くなるならいいと思われるかもしれませんが、実際に提示された見積もりは適正な価格だったのでしょうか？外壁塗装などのリフォーム工事は既製品のように定価がありません。ですから、ご自身でもしっかりと見極めなければならないのです。もしかすると蓋を開けてみたら大幅な利益を含んだ見積もりだったかもしれません。なぜなら業者も利益がなければ経営していけないからです。

例えば「150万円の見積もりを今日に契約してくれたら100万円にする」と言われた場合、100万円でも利益があるから提案しているのです。つまり当初の金額では50万円以上の利益を含んだ見積もりを提示していたということになります。

提示しているのは利益を含んだ価格ですから、実際は100万円以下の原価ということです。値下げにもいろいろと理由があるとは思いますが、根拠のない大幅な値引きにはご注意ください。

工事費用の違いについてはこちらの「安さの秘密」をご覧ください。

ポイント三つ目は、契約を迫り即決させようとすることです。
一度契約すると言ってしまったら、途中でやっぱりやめるとは言いずらいですよね。こういった断りにくさも営業マンは巧みに使って営業してきます。ですが、考えさせる時間を与えずに契約を迫る業者は高額な費用を請求してきたり、杜撰な工事をしたりするような悪徳業者の特徴と言えます。

悪徳業者の特徴は「契約を迫る」「考えさせる時間を与えない」「大幅な値引きがある」「工事説明や見積もりが曖昧」といった特徴があります。どれか一つでも当てはまる業者なら警戒しておいたほうがいいでしょう。

なぜ契約を即決させようとするのかというと、それは他の業者が入り込むと成約率が下がるからです。入れ知恵があるのも嫌がりますし、なによりも考える時間があると「なにかがおかしい」と冷静に判断されてしまうからです。

営業マンにはノルマがあると思いますので、一概にすべての営業マンを抱える業者が悪いというわけではありませんが、営業する手法には十分に気をつけないと嫌な思いをしてしまう可能性があります。
業者の選び方についてはこちらの「工事業者の選び方〜基礎編〜」をご覧ください。

厳しいお話ですが、営業マンが親切であってもその業者と契約することを決めるのはお客様です。これからも住みつづけていく大切なお住まいだからこそ、冷静になって慎重に業者を見極めましょう。

LOHASでは建物診断や見積もりを無料で行っております。診断ではお客様の立ち合いのもと、建物の状態や必要な工事、今後のメンテナンススケジュールなど実際に建物を見てもらいながら詳しくご説明させていただきます。

お客様にご満足していただける高品質な工事をご提供できるように最善を尽くしてまいりますので、お住まいのことでなにかお困りのことがありましたらお気軽にご相談ください！

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