屋根工事は、完成後の状態をお客様ご自身で確認しにくく、手抜き工事のトラブルが起きやすい工事です。「工事のあとに雨漏りが始まった」「数年で不具合が出た」といった声もよくお聞きします。

これから屋根工事をご計画されている方は、手抜きされてしまわないように手抜きが起きる理由や事前にできる対策を知っておくことが重要です。

本記事では外装工事に携わっている専門業者の視点から、屋根工事でのトラブルを防ぐポイントをわかりやすくお伝えします。

屋根は地上から離れた高い場所にあり、工事の様子を直接見ることができません。足場を組んだ場合でも安全上、お客様が屋根に上がって確認することは基本的にありません。

そのため、作業が丁寧に行われたかどうかを、お客様が自分の目で判断するのは難しいのが実情です。このことから確認できないことを利用して、必要な作業を省く悪質な業者も存在します。

屋根は防水シートや下地など仕上げ材の下に隠れる部分が多い構造です。完成してしまえば内側の施工状態は見えなくなります。

たとえば、防水シートの重ね幅が不足していたり、釘の本数が少なかったりしても外からは分かりません。こうした不具合は数年後に雨漏りとして表面化することが多いのです。

手抜き工事を防ぐには、契約前と工事中の確認がカギとなります。
次の6つのポイントを押さえておきましょう。

突然訪問して「近くで工事をしていて、屋根が気になりました」と声をかける業者には注意が必要です。無料点検を口実に、不要な工事を契約させる手口があります。

この手法を「点検商法」と呼んでおり、近年では問題になっています。トラブルとなりますので、もし突然、家にうかがってきて点検を促してきたらその場で断りましょう。

業者選びは工事の品質を左右する大切なポイントです。施工実績や口コミ、建設業許可の有無、資格の保有、所在地が明確かどうかなどを確認しましょう。詳しくは後述しますが、業者を探すときは複数に声をかけて相見積を行ってください。

見積書の「一式工事」には警戒しましょう。見積書はできるだけ具体的に書いてあるのが理想です。使用する材料やメーカー、工事箇所、作業内容、数量、単価、施工面積まで記載されているかを確認してください。内訳が細かいほど信頼できる業者です。

工事の流れは見積書でも書いてありますが、工事内容を網羅しているわけではありません。文面のみなので、むしろ削られてしまっている可能性もあります。

そのため、工事については見積書だけで判断せずに業者から直接に説明をもらうことも大切です。質問に対して丁寧に分かりやすく答えてくれるかも、信頼できる業者かを判断する材料になります。説明をはぐらかす業者は、慎重に見極めてください。

完成後に見えなくなる工程こそ写真での記録が重要です。下地の状態や防水シートの施工、使用材料などを撮影してもらい、工事後に報告書として受け取りましょう。後から施工内容を確認できるのも安心です。

屋根工事の不具合は、施工から時間が経って分かることもあります。工事保証の年数や内容、定期点検の有無を契約前に確認しておきましょう。保証やアフターフォローは口頭で済ますのではなく、書面で受け取っておくと安心です。

次のような特徴が当てはまる場合は、契約を急がず、慎重に判断してください。

・「このままでは雨漏りする」「屋根が飛ばされる」などと不安を煽る
・実際には起きていないのに「屋根が割れています」など事実と異なる説明をする
・修理が必要に見せるため、正常な屋根をわざと壊す
・見積書の内容や工事の説明が曖昧である
・「無料で点検しますよ」と訪問し、点検をきっかけに契約を迫る
・アフターフォローや工事保証がない
・住所や連絡先が不明、または携帯番号のみ、住所がマンションの一室になっている

どれか一つでも当てはまれば、一度立ち止まることが大切です。

工事業者の選び方　～基礎編～

1社だけの提案では工事内容や金額が適正かどうか判断できません。複数の業者から見積もりを取る「相見積」を行えば、工事の内容や費用、対応の違いが比べやすくなります。極端に安い見積もりや説明が不十分な業者は見極めやすくなるでしょう。焦らずじっくり比較して、安心して任せられる業者を選んでください。

LOHASでは建物診断や見積もりを無料で実施しております。診断では屋根の現状や必要なメンテナンス、今後の維持管理についてなど詳しくお伝えさせていただきます。アフターフォローの体制も整っておりますので、お住まいのメンテナンスのことでお困りのことがありましたらお気軽にご相談ください。

屋根・外壁０円診断

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